美媒稱，世界上所有電子商務的40%發(fā)生在中國。但是在中國，一個長期挑戰(zhàn)就是假冒和知識產(chǎn)權問題。今年5月，圍繞著中國知識產(chǎn)權保護的長期戰(zhàn)爭轉移到了奧蘭多。在那里，零售品牌領導機構國際反假聯(lián)盟(IACC)舉行了年度會議。中國知識產(chǎn)權保護有改善的跡象，但是樂觀情緒的主要來源跟悲觀情緒的歷史原因一樣：中國領先電子商務公司阿里巴巴的作用。

據(jù)美國《福布斯》雜志網(wǎng)站5月30日報道，偷獵者有可能成為狩獵監(jiān)督官嗎？阿里巴巴運營著天貓(中國首屈一指的B2C網(wǎng)站)以及淘寶(領先的C2C網(wǎng)站)等，這就是問題的癥結。在天貓，只有品牌所有者和授權代理人才可以銷售自己的商品，但在淘寶上，任何人都可以這樣做。當你在天貓上搜某個大品牌，比如說某個耐克型號時，你直接去官方耐克專賣店。但是，如果你在天貓上沒有搜到某個品牌的官方店，在淘寶上你可以找到幾十種產(chǎn)品的網(wǎng)頁。這些是假冒偽劣產(chǎn)品、水貨市場還是其他什么？

報道稱，意料之內(nèi)的是，侵犯知識產(chǎn)權者、造假者和其他人利用淘寶平臺的能力可以引起品牌所有者的嚴重不滿。這反過來又導致了持續(xù)發(fā)酵的誰負責監(jiān)管電子商務生態(tài)系統(tǒng)，并刪除非法網(wǎng)站(“下架”)的討論。下架是關鍵，因為一個開放的平臺不能總是因為違法商品而被追究，但是一旦被舉報，出售假冒等非法商品的網(wǎng)站就應該被移除。當淘寶成立伊始，它甚至沒有下架機制，從而遭到猛烈抨擊。2013年，它建立了一個程序，但所有指令都是在中國——對大多數(shù)受害者是沒有用的。然而，自2015年以來，全為英文的下架機制已經(jīng)到位。

報道稱，阿里巴巴在這個問題上加快了速度，它上個月還加入了IACC。此舉遭到了知名品牌Michael Kors的嘲諷，其高層寫道，阿里巴巴是世界上前所未有的假冒商品最大市場……其戰(zhàn)略一直是，口頭上支持保護品牌，但實際上幾乎不阻止其平臺上龐大的假冒商品流。該品牌還聲稱，只要阿里巴巴是IACC成員，它就將退出該聯(lián)盟。

IACC主席則回應稱，“2012年，IACC與阿里巴巴舉行了實質(zhì)意義的討論，從而產(chǎn)生了‘安全市場’項目?，F(xiàn)在，兩年后，它已成為所有大型平臺上最快、最有效的下架項目?！?/p>

阿里巴巴也作出回應，承諾從上至下審議知識產(chǎn)權程序，把“安全市場”下架機制擴大至非IACC成員，使其成為免費服務，這兩個都是被人看好的舉措。所以，從沒有下架，到中文下架機制，再到英文下架機制，再到加快下架機制，Michael Kors等投訴者對阿里巴巴的看法大錯特錯了嗎？不完全是。事實上，盡管阿里巴巴近期采取了措施，但是不認同這些投訴是不可能的。

關于中國的電子商務，各企業(yè)應該牢記以下4個想法：

首先，準備好燒心。當涉及知識產(chǎn)權保護時，沒有其他的消費市場像中國那樣具有挑戰(zhàn)性。在中國境外，知識產(chǎn)權問題可能是某個人在一張折疊桌子上賣假T恤。但在中國，在正版產(chǎn)品出售的幾個小時后，就會出現(xiàn)完全假冒的零售商店、供應商和制造商。雖然有些已被清理，但是中國有些侵犯知識產(chǎn)權者仍然氣焰囂張。

其次，不要百分百被動。如果中國知識產(chǎn)權保護比世界其他任何市場都更具挑戰(zhàn)性，回應也需要比其他市場更強。就一個問題進行投訴不是戰(zhàn)略。憤怒不是計劃。各品牌必須積極地管理其知識產(chǎn)權資產(chǎn)。監(jiān)督上線網(wǎng)站，用秘密購物計劃來測試產(chǎn)品真?zhèn)蔚取Ｖ袊膯栴}非常龐大，因此各品牌更有理由要與當?shù)鼗锇閿y手合作。只有當電子商務行業(yè)、各平臺、各品牌和像IACC這樣的協(xié)會共同努力，才能找到解決方案。

第三，彬彬有禮地進行滋擾。跟蹤、報告、投訴和隨訪。讓不法者知道自己違了法。讓平臺也知道。使用下架機制。你甚至可以少客氣一點。通知當局。研究一下對盜版者的法律行動。提高強度。

第四，也就是最重要的是，確保你通過開設電子商務商店而合法地存在于市場之上。這是一些企業(yè)的飛躍，但冷酷的事實是，關閉非法店的最好辦法是確保有一個合法的商店。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一旦有了適當?shù)姆赏緩?，多達50%的非法貿(mào)易就消失無蹤了。

阿里巴巴贏得了電子商務戰(zhàn)，現(xiàn)在它需要贏得國際品牌的芳心。對于Michael Kors和Gucci等品牌，還為時不晚。如果中國的知識產(chǎn)權保護對它們來說是個問題，它們就需要加入進來。盜版者沒有靜止不動，中國的消費者沒有靜止不動，阿里巴巴沒有靜止不動，它們當然也不應該靜止不動。

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