牽手百聯(lián)探索新零售的阿里巴巴有了進一步動作。上周五，阿里巴巴收購聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股股權(quán)，成為聯(lián)華超市第二大股東。

在阿里入股聯(lián)華超市的消息刺激下，零售板塊周三領(lǐng)漲大市，收盤漲幅2.33%居板塊之首，華聯(lián)綜超、上海九百、杭州解百、三江購物和百聯(lián)股份均漲停。

阿里正在以其互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等領(lǐng)域的優(yōu)勢，幫助商家和零售業(yè)合作伙伴完成商業(yè)重構(gòu)。而這正是阿里原參謀長曾鳴在周五提出的，下一個五年間新型商業(yè)模式“S2b”的體現(xiàn)：S對應(yīng)供應(yīng)（鏈）平臺，b指的是這一大平臺下的萬級、十萬級甚至更高萬級的，相對較小的商家b，來完成針對客戶的服務(wù)。S2b的核心在于b生長在供應(yīng)平臺上，自主發(fā)揮接觸客戶的能力，而S為b提供平臺方面的支持。

曾鳴認為，整體上C2B是一個比較遙遠的目標，暫時不會在大部分行業(yè)里大規(guī)模應(yīng)用，但在2018- 2023的五年里，S2b將會興起。未來新零售的領(lǐng)先模式最可能是S2b。
S2b的核心：平臺扶持下的商家自力更生

“做 S 的大平臺它不承諾小b會給你提供流量，會保證你的生存，但是我給你提供后臺的支持?！痹Q稱，對于入駐S平臺的萬千商家b來說，b需要自己去找流量，而對于S平臺來說，要找到自帶流量的b，例如擁有客戶資源的“網(wǎng)紅”。

這樣的供給平臺的出現(xiàn)，就能夠做到線上線下一盤貨，統(tǒng)一銷售，在這個意義上把原來互聯(lián)網(wǎng)的模式的一些優(yōu)勢，也轉(zhuǎn)移給了線下的b，這樣的話，線下一些小b它運營的優(yōu)勢開始出現(xiàn)了，所以會有幾年的紅利期。

賦能于b，核心除了在綜合臺的云形成強大的能力之外，可能也要幫助b 在實時互動客戶方面提供一些場景化的支持，來降低他們的成本，最有可能的是某種智能硬件。

物流行業(yè)正在推廣自提柜，下一步自動販賣機會不會變成一個一百米范圍內(nèi)觸達你的迷你超市。送貨的可能是無人駕駛的小車，如果把IOT跟智能硬件的優(yōu)勢用到場景化互動的方面，完成了一次云+端的重構(gòu)，有點像像蘋果手機+APP的大爆炸。這是一個非常讓人期待的未來。
這也是阿里作為中國電商，和美國巨頭亞馬遜最大的區(qū)別（也是優(yōu)勢）。華爾街見聞此前提到，相比于擁有存貨的亞馬遜，阿里巴巴更像是沒有自營產(chǎn)品的虛擬大賣場。因此，阿里巴巴模式下的商家需要自行爭取留住客戶，但亞馬遜注重的是服務(wù)質(zhì)量的提升。

BAT主導(dǎo)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)更方便消費者。商家在擠破腦袋分一杯羹的同時，阿里巴巴要提供工具和服務(wù)來扶持入駐店家，并設(shè)法對接消費者。

而從電商、移動支付到社交網(wǎng)絡(luò)、流媒體視頻，BAT龐大的份額保證了其在大數(shù)據(jù)搜集方面的優(yōu)勢。
這還呼應(yīng)了阿里“線上+線下+物流”的新零售策略。阿里巴巴在上周五收購聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股股權(quán)，成為聯(lián)華超市第二大股東，華爾街見聞曾提到，這正反映了阿里以其互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等能力幫助商家和零售業(yè)合作伙伴完成商業(yè)重構(gòu)的使命。

今年年初阿里和聯(lián)華超市母公司百聯(lián)牽手探索新零售時，阿里巴巴CEO張勇認為，阿里的整個生態(tài)體系將通過大數(shù)據(jù)、新技術(shù)幫助商家完成重構(gòu)；未來的商業(yè)將不再有線上線下之分，也不存在虛擬實體之別。

C2B 還很遠 S2b是會存在于多個平臺的大方向

曾鳴稱，六年前的C2B依舊是“未來最核心的商業(yè)模式”，而C2B的基礎(chǔ)在于“C”，即實現(xiàn)建立起與客戶的持續(xù)互動。

而S2b，正是目前環(huán)境下完成對客戶低成本、時時互動的模式?！癝 和b之間的關(guān)系是賦能，既不是買賣的關(guān)系，也不是傳統(tǒng)的加盟關(guān)系?！?/p>

曾鳴提到，目前尚未出現(xiàn)較為完整的S2b案例，但已經(jīng)出現(xiàn)了許多零售平臺或是連鎖服務(wù)平臺，顛覆著傳統(tǒng)的加盟模式，背后都指向S2b的邏輯，即以平臺資源支撐商家。

“在未來的五年，最有可能領(lǐng)先的就是供應(yīng)平臺，它們是一個數(shù)據(jù)化的平臺體，會完成供給側(cè)初步的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。在那樣一個比較密集，比較緊密的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，才能走向整個 C2B 的模式，也是未來五年最值得大家努力的戰(zhàn)略方向。”

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