距離蘋果新品手機(jī)發(fā)布越來越近了，外界一片歌舞升平，或等著眼前一亮，或猛烈吐槽，總之，整個(gè)消費(fèi)市場充滿著歡快與輕松。但與之相對應(yīng)的，則是內(nèi)部供應(yīng)鏈上的劍拔弩張，他們一面殫精竭慮、神經(jīng)衰弱地思考如何滿足蘋果巨大的訂單以及嚴(yán)苛的品質(zhì)要求；一面又仔細(xì)地盤算，自己在累得跟狗一樣之后，還剩下多少利潤，更讓人感覺無奈的是，作為強(qiáng)勢客戶，蘋果每年都會要求供應(yīng)商降價(jià)，以維持自己的高利潤，供應(yīng)商在面對這種要求時(shí)，早期的時(shí)候會進(jìn)行反抗，但臨近量產(chǎn)時(shí)總能找到平衡點(diǎn)，同樣的戲碼年復(fù)一年地上演，就形成了一種非常微妙的畫面：蘋果同供應(yīng)商就好像年輕的戀人一樣，他們關(guān)系時(shí)而緊張，時(shí)而甜蜜，但最終還要走到一起來，平心而論，大家日子還能過下去。

? ?現(xiàn)如今，在新iPhone發(fā)布前夕，蘋果和供應(yīng)商例行公事般地開始關(guān)系緊張，據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，蘋果在采購iPhone7/Plus的零部件時(shí)，要求臺灣供應(yīng)商將報(bào)價(jià)調(diào)低20%左右，這一次供應(yīng)商們罕見地集體態(tài)度強(qiáng)硬，他們失望而決絕地回復(fù)：在這樣的條件下，我們不會接受目前的訂單。

談判的氣氛雖然不是太好，但在可預(yù)見的兩三周內(nèi)，他們勢必會達(dá)成協(xié)議，然后大干一場，蘋果依舊吃雞肉，供應(yīng)商依舊喝雞湯，喝心靈的雞湯。

制衡之術(shù)，蘋果供應(yīng)鏈上的鎮(zhèn)壓和反鎮(zhèn)壓　　

蘋果的供應(yīng)商琳瑯滿目，遍布全世界，連一顆小小的label都需要專門的供應(yīng)商，而筆者在之前的文章中提到過，能在iPhone供應(yīng)鏈上活下來的供應(yīng)商都是狠角色，比較正面的代表如三星、臺積電、LG、富士康等等，他們不僅能在蘋果供應(yīng)商上活下來，而且具有相當(dāng)大的話語權(quán)，在必要的時(shí)候，可以充當(dāng)供應(yīng)商中“反蘋果鎮(zhèn)壓”的領(lǐng)導(dǎo)者，但顯然，過去10年，蘋果供應(yīng)鏈上還不曾出現(xiàn)大規(guī)模罷工的情況。

一方面，供應(yīng)商們各自為政，三星不會管LG的死活，更不會同情富士康的辛苦和疲憊，另一方面，蘋果多年來積極培養(yǎng)second source用于制衡，從而豐富談判籌碼，比如芯片采用三星、臺積電雙供應(yīng)商戰(zhàn)略，同時(shí)向LG和夏普下顯示器的訂單，而綠點(diǎn)科技則分食富士康的模具業(yè)務(wù)，這種布局都給了蘋果大量的談判籌碼，讓他們?nèi)涡詿o比，簡直就是：一言不合就“分單”。

當(dāng)然，蘋果供應(yīng)商中的狠角色，也不會完全受制于人，最起碼，他們也正不斷開拓新業(yè)務(wù)，或是尋找新客戶，或者增加在蘋果供應(yīng)鏈上的含金量。拿三星來說，前些年Galaxy同iPhone的對決如史詩般波瀾壯闊，但蘋果依舊離不開三星，他們需要韓國人供應(yīng)芯片、電池和顯示器，事實(shí)上，有蘋果一天，就有三星的一天，而且他們不用擔(dān)心蘋果業(yè)務(wù)下滑，畢竟，只要電子產(chǎn)品存在，就需要芯片、屏幕和電池，這也就意味著蘋果的鎮(zhèn)壓很少落于三星等強(qiáng)勢供應(yīng)商頭上，也就無所謂反鎮(zhèn)壓了。

相比于三星來說，富士康這種純代工廠則相對辛苦，因缺乏核心的技術(shù)，他們對蘋果訂單更加敏感，一個(gè)巨大的訂單，可能會讓郭臺銘的一個(gè)總經(jīng)理直接成為億萬富翁和制造業(yè)最耀眼的明星，但在獲得這些榮譽(yù)之前，他們需要忍受蘋果傲慢的態(tài)度，承擔(dān)人員管理風(fēng)險(xiǎn)，如今鄭州航空港區(qū)的蘋果園內(nèi)，有大約20萬人在組裝蘋果手機(jī)，就好像一家浸潤在快節(jié)奏中的縣城，主體的工作自然是生產(chǎn)，需要滿足客戶產(chǎn)能，滿足嚴(yán)苛的品質(zhì)要求，保證自己的生產(chǎn)良率，同時(shí)要兼顧員工吃喝拉撒、安保、社會環(huán)境等責(zé)任，這些都需要管理者付出巨大的努力。

顯然，這里的管理者比一個(gè)真正的縣長要難做地多，何況，真正的縣長可以收稅，有財(cái)政撥款，而這里的縣長需要想辦法自己掙錢，養(yǎng)活20萬人，還要保持利潤，向社會交稅，最尷尬的是，縱然是利潤微博，蘋果也不忘要求降價(jià)，估計(jì)庫克的想法是：蛤蟆腿也是塊肉，能降點(diǎn)就降點(diǎn)….事實(shí)上，他的財(cái)務(wù)報(bào)表，向來是錙銖必較。

蘋果的鎮(zhèn)壓，有的簡單粗暴，只在數(shù)字上硬生生地要求；有的卻如蜘蛛結(jié)網(wǎng)、細(xì)菌繁殖、病毒擴(kuò)散，是一種經(jīng)年累月，長期博弈的過程，這種鎮(zhèn)壓最可怕，當(dāng)供應(yīng)商感覺到鎮(zhèn)壓壓力時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無從反抗。地球人都知道，庫克對供應(yīng)鏈有非常強(qiáng)大的統(tǒng)治欲，他事無巨細(xì)地掌管著供應(yīng)鏈上的一切細(xì)節(jié)，不放過每一個(gè)利潤點(diǎn)，蘋果的組織10年來擴(kuò)大了3倍，大規(guī)模地?cái)U(kuò)軍當(dāng)中，他們不太需要天才，而是能駐扎在供應(yīng)商工廠的派遣工，這些人員負(fù)責(zé)傳達(dá)蘋果總部的指示，監(jiān)督供應(yīng)商的品質(zhì)。

同時(shí)，通過不斷地溝通，增強(qiáng)對供應(yīng)商的了解，日積月累，搜集到的信息有很多都是糟粕，但其中總會有好的信息，豐富蘋果數(shù)據(jù)庫戰(zhàn)略，這種漸漸透明的信息，又會進(jìn)一步增加蘋果鎮(zhèn)壓的砝碼，使其處于有利地位。

一榮俱榮：供應(yīng)鏈要節(jié)流更要開源

其實(shí)，過多地強(qiáng)調(diào)蘋果和供應(yīng)商們劍拔弩張的關(guān)系有點(diǎn)跑偏，如前文所述，蘋果和供應(yīng)商的關(guān)系應(yīng)該是年輕的戀人，他們最終會走到一來的，那些狠角色的領(lǐng)導(dǎo)者們幾乎都是商業(yè)天才，他們早已把蘋果供應(yīng)鏈的本質(zhì)思考得清清楚楚，有些人落了下風(fēng)，只是迫于時(shí)代趨勢和自身無法彌補(bǔ)的缺陷，正可謂，高手的較量，只在毫厘之間。

回首過去10年，蘋果供應(yīng)鏈日益繁榮，能留下的企業(yè)都賺得盆滿缽滿，三星、富士康自不用說，即便是承接iPhone運(yùn)輸?shù)奈锪鞴?，?guī)模也不斷擴(kuò)大，還有航空港區(qū)賣炊餅的師傅，都開了幾家門店，甚至找到一些“人生贏家”的感覺。

事實(shí)上，這些繁榮的場面，最根本的來源還是喬布斯，他的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出了百年難遇的產(chǎn)品，又制定了清醒的供應(yīng)鏈管理制度，這些美好而偉大的元素，正通過長期的合作灌輸?shù)焦?yīng)商的基因里，促使其不斷成長，而一旦供應(yīng)商成長了，他們又會反哺自己的客戶，最終創(chuàng)造了至少10年的輝煌。

蘋果走的是精品路線，而且是better and better，他們每一代的產(chǎn)品都是基于前代產(chǎn)品的改進(jìn)和升級，這種思路的好處在于，不容易出現(xiàn)巨大的失誤，而且能降低前期的資金投入：產(chǎn)品沒有革命性的變化，供應(yīng)商的工藝流程自然也不用大動干戈，不僅改造成本會大幅降低，同時(shí)，供應(yīng)商人員的經(jīng)驗(yàn)也會累加，從而成就一大批的精英人才，這種穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，保證了蘋果供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，縱然是經(jīng)歷了iPhone5那樣巨大的失敗，也依舊能很快的恢復(fù)元?dú)猓F(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈有了10年的經(jīng)驗(yàn)積累，蘋果團(tuán)隊(duì)估計(jì)很難再犯iPhone5式的錯(cuò)誤了。

事實(shí)上，供應(yīng)鏈上最好的狀態(tài)，肯定不是鎮(zhèn)壓和反鎮(zhèn)壓，無論是蘋果鎮(zhèn)壓成功了，還是供應(yīng)商反鎮(zhèn)壓成功了，都是一種非常不劃算的內(nèi)耗，更理想的狀態(tài)應(yīng)該是，全員要想辦維護(hù)供應(yīng)鏈的繁榮，就好像奧運(yùn)會上，所有的運(yùn)動員都要維護(hù)國家榮譽(yù)一樣，而要建立起這樣的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度至關(guān)重要，他們不單要思考出制衡供應(yīng)鏈的對策，同時(shí)，也要?jiǎng)?chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)，帶領(lǐng)大家伙賺更多的錢，而不是在一個(gè)小池子里你爭我奪，蘋果注定要成為百年企業(yè)，但庫克要名垂青史，需要好好考慮這些問題。

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