日前，支付寶宣布和華為合作，在最新的P9手機(jī)中推出“掃碼秒付”功能。繼“Apple+銀聯(lián)+銀行+中小第三方支付”組成Apple Pay聯(lián)盟之后，華為在3月已經(jīng)和銀聯(lián)合作，推出華為pay，但不同于Apple pay 2月在中國(guó)問(wèn)世時(shí)的大量?jī)?yōu)惠宣傳，華為pay這兩個(gè)月在市場(chǎng)上一直不溫不火，這兩天謎底揭開(kāi)，原來(lái)他們?cè)谀乓粋€(gè)重量級(jí)合作伙伴——支付寶。

華為支付寶陣營(yíng)與Apple pay在體驗(yàn)上仍有區(qū)別

由于Apple Pay直接跟銀聯(lián)和銀行合作，在線下實(shí)體渠道，Apple pay用戶只需要掏出手機(jī)對(duì)著pos機(jī)驗(yàn)證指紋即可完成支付，無(wú)需實(shí)體電源再做額外動(dòng)作。

而華為支付寶聯(lián)盟，華為用戶的使用流程則是：手機(jī)黑屏或鎖屏?xí)r，通過(guò)指紋按壓手機(jī)背部的指紋識(shí)別區(qū)，即可在瞬間亮屏的同時(shí)解鎖并直接跳出支付寶付款二維碼頁(yè)面，商戶掃描后完成付款。

兩者相比，華為支付寶聯(lián)盟的流程因?yàn)樾枰却龑?shí)體店服務(wù)員掃描，對(duì)人工的依賴程度更深，相對(duì)而言流程稍長(zhǎng)一點(diǎn)，但考慮的這種掃描跟傳統(tǒng)用掃描槍掃貨品條碼類(lèi)似，實(shí)體店員的掌握難度并不大。

對(duì)于大型商超連鎖店如肯德基、華潤(rùn)萬(wàn)家等，在收銀時(shí)增加掃描不是難事，他們有正常的培訓(xùn)安排和后續(xù)檢查機(jī)制，前臺(tái)收銀員能夠清晰的運(yùn)用。但對(duì)于支付寶零散在街頭的千萬(wàn)小商戶，這個(gè)培訓(xùn)了解的過(guò)程將需要耗用一段時(shí)間。

華為支付寶聯(lián)盟：掃平最后一步的障礙

華為和支付寶合作帶給用戶的體驗(yàn)最大突破在于，華為支付寶聯(lián)盟付款時(shí)，無(wú)需用戶手機(jī)聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步降低移動(dòng)支付對(duì)用戶的外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的依賴。

很多用戶在線下不使用支付寶微信的很大原因不是不愿意使用，而是沒(méi)有條件使用。即便用戶已經(jīng)拿出手機(jī)，但在最后一步，因?yàn)榫W(wǎng)速太慢或沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，而無(wú)法進(jìn)入付款二維碼頁(yè)面，或無(wú)法和遠(yuǎn)程服務(wù)器連接，導(dǎo)致支付失敗。如是幾次，用戶體驗(yàn)變差，就會(huì)放棄該方式。

本次華為支付寶合作后，由于在最后一步不再需要手機(jī)聯(lián)網(wǎng)，將有效提升用戶手機(jī)線下支付的成功率，進(jìn)一步鞏固用戶手機(jī)支付使用習(xí)慣。

運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)在NFC支付進(jìn)程都曾經(jīng)很努力

無(wú)論是華為還是Apple在跟銀聯(lián)合作中使用的都是NFC技術(shù)。其實(shí)NFC技術(shù)由來(lái)已久，在日本、韓國(guó)均已有10年以上的發(fā)展歷程，應(yīng)用及其廣泛。就是在中國(guó)，電信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)也在該領(lǐng)域精耕細(xì)作多年。

早在2012年12月中國(guó)移動(dòng)第二屆全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，就重磅宣布過(guò)NFC這款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。2013年，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)合作，宣布共同打造的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施——技術(shù)領(lǐng)先、安全可信、開(kāi)放式的移動(dòng)支付平臺(tái)上線。2014年中國(guó)移動(dòng)總部發(fā)文確定4G卡默認(rèn)要綁定NFC-SIM卡，各終端合作伙伴送測(cè)的LTE（4G）高、中、低端產(chǎn)品中，各檔需至少有一款產(chǎn)品具備N(xiāo)FC功能。

中國(guó)銀聯(lián)率先在直聯(lián)收單領(lǐng)域開(kāi)展了POS非接功能的改造，早在2014年一季度末，改造的終端近300萬(wàn)臺(tái)。

但很可惜這一切的努力，都沒(méi)能喚起用戶對(duì)NFC手機(jī)支付的熱情，近場(chǎng)支付一直默默無(wú)聞。

移動(dòng)支付鏈中的手機(jī)陣營(yíng)漸露頭角

在運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)努力過(guò)程中，手機(jī)廠商一直默默無(wú)聞的在電信運(yùn)營(yíng)商背后，根據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商要求，制作符合運(yùn)營(yíng)商要求的手機(jī)，聽(tīng)任電信運(yùn)營(yíng)商安排各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。

Apple Pay的到來(lái)，顯然打破了這一局面，讓手機(jī)終端廠商在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中身影清晰?，F(xiàn)在多了華為Pay后，相信小米Pay、中興Pay與各第三方支付合作方、銀行、銀聯(lián)的合作將會(huì)襲來(lái)。讓用戶在使用手機(jī)開(kāi)展線下支付時(shí)，會(huì)看看手中的手機(jī)是什么牌子什么型號(hào)，會(huì)在選購(gòu)手機(jī)的時(shí)候，考慮到有這款手機(jī)晚上散步時(shí)還需要帶錢(qián)包么？

毫無(wú)疑問(wèn)，正是Apple的努力，讓客戶將移動(dòng)支付和手機(jī)品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這是Apple和華為以及未來(lái)更多手機(jī)將自己推到移動(dòng)支付幕前的原因，增加用戶對(duì)手機(jī)品牌的辨識(shí)度，保有乃至提升用戶對(duì)手機(jī)品牌的粘性。

支付寶華為聯(lián)盟就能逆天？

這幾天很多評(píng)論對(duì)支付寶華為聯(lián)盟給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為憑借支付寶龐大的商戶群，將徹底擊敗目前只有幾十家連鎖商戶的Apple pay聯(lián)盟。事實(shí)真的如此么？

Apple pay聯(lián)盟的商戶之所在在2月以來(lái)沒(méi)有大幅度增加，據(jù)銀聯(lián)內(nèi)部人員消息，出于對(duì)Apple pay安全性的考量，國(guó)家相關(guān)部委之前到銀聯(lián)檢查Apple pay的相關(guān)事宜，故除2月份第一批商戶在運(yùn)營(yíng)外，后續(xù)其他商戶加入Apple pay的申請(qǐng)都被暫停。該檢查已經(jīng)于4月初結(jié)束，銀聯(lián)已經(jīng)恢復(fù)受理Apple pay合作商戶。

此外，由于Apple pay的品牌效應(yīng)，目前其合作的商戶均為大型連鎖商超，具有品牌知名度和美譽(yù)度，執(zhí)行力度好，一線收銀員能有效向客戶指導(dǎo)Apple pay的使用，解答客戶相關(guān)問(wèn)題。且商超內(nèi)指引明確，有利于客戶在結(jié)算時(shí)想到使用Apple pay。Apple pay在這些場(chǎng)所的使用具有可實(shí)施性和可操作性。

而支付寶線下商戶規(guī)模龐大，但很多是小型店面，執(zhí)行力度等遠(yuǎn)遜于大型商超的規(guī)范化管理，屬于有補(bǔ)貼就參與無(wú)補(bǔ)貼就推出狀態(tài)。

以我的經(jīng)歷為例，家門(mén)口有一家水果店可以用支付寶支付，以往有活動(dòng)補(bǔ)貼費(fèi)用時(shí)，店員會(huì)耐心等待我打開(kāi)手機(jī)，然后掃我手機(jī)上的二維碼。但是支付寶補(bǔ)貼結(jié)束后，店家和店員明顯就喪失耐心，將支持支付寶支付的牌子給挪到角落，只有豆腐塊大的貼紙還殘留在收銀臺(tái)。當(dāng)我要求他用掃描槍來(lái)掃碼時(shí)，他直接說(shuō)掃描槍壞賬了，要求我掃店家的二維碼付款。

這樣的商戶群，能給華為P9的支付寶華為的使用者帶來(lái)多么區(qū)別于蘋(píng)果聯(lián)盟商戶的體驗(yàn)？基本沒(méi)可能。

xx Pay們將提升客戶體驗(yàn)，以優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣

華為支付寶聯(lián)盟的作用也很明顯，未來(lái)隨著更多XX pay出現(xiàn)，毫無(wú)疑問(wèn)，商戶、銀行、銀聯(lián)、支付寶等第三方支付合作方將開(kāi)展更多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)用戶近場(chǎng)支付。我們?cè)?jīng)開(kāi)展過(guò)調(diào)研，要改變客戶的支付習(xí)慣，需要至少有20元以上的優(yōu)惠活動(dòng)，才能讓客戶改變既有的支付方式，嘗試新支付手段。

支付寶和微信們用營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠，讓用戶接受二維碼支付?，F(xiàn)在讓銀聯(lián)、銀行、支付寶們?cè)僖黄鹦袆?dòng)，以優(yōu)惠讓用戶接受近場(chǎng)支付，讓資本市場(chǎng)的盛宴普及給每個(gè)普通用戶，以資本的力量推動(dòng)新技術(shù)的普及和應(yīng)用。

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