“新手都炸雞”，不管你多謹(jǐn)慎還是多看幾遍說明書，無人機總是會出現(xiàn)一些你意想不到的狀況摔個一兩次，連玩過航模的直升機玩家手都不例外。這一現(xiàn)象，在無人機圈子內(nèi)，是新手頭三個月最常遇到的煩惱。在中國由于無人機飛手、玩家的良莠不齊的情況下，無人機售后的增值服務(wù)形同虛設(shè)，機子壞了之后只能返廠維修，使得很多無人機玩家無比憤怒。
無人機增值服務(wù)或?qū)⑹篃o人機企業(yè)領(lǐng)跑市場
由于大疆消費無人機在世界消費市場上占據(jù)了領(lǐng)先位置，大疆無人機炸雞事件自然多而頻繁。大疆創(chuàng)新公司也為此做出了許多的改善和努力，開啟了互聯(lián)網(wǎng)無人機保險業(yè)務(wù)，但是保險費用過高，網(wǎng)友也直呼：太貴了。不過，這種有益的嘗試，將會為國內(nèi)無人機市場的培育和打開奠定基礎(chǔ)，為更多的無人機企業(yè)開啟無人機服務(wù)打開引導(dǎo)方針和指南。
近日，大疆創(chuàng)新宣布同聯(lián)想旗下的全資子公司——陽光雨露開啟合作大門，推出上門教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)。據(jù)了解，陽光雨露將為購買大疆“上門教學(xué)服務(wù)”產(chǎn)品的用戶提供全方位的首飛培訓(xùn)：在用戶下單后24個小時內(nèi)，陽光雨露服務(wù)團隊會與其約定好上門時間及戶外教學(xué)地點，為用戶提供時長為90分鐘的產(chǎn)品檢測、講解、演示、飛行指導(dǎo)服務(wù)，最終使用戶能夠獨立完成起飛、降落、拍攝等基本操作。
眼下，大疆總部所在地深圳已率先開啟此項服務(wù)，首批開放城市還有上海、杭州、廣州等。
目前無人機領(lǐng)域，生產(chǎn)廠商產(chǎn)業(yè)布局已經(jīng)初步完成，無人機產(chǎn)業(yè)進入了一個初級競爭市場。在這個初級競爭市場上，無數(shù)無人機企業(yè)站在了同一起跑線上，誰將獲得市場的青睞和市場的認(rèn)可?將是無人機企業(yè)廠商的下游，無人機服務(wù)市場上的一場決戰(zhàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，服務(wù)質(zhì)量就是企業(yè)口碑品牌和傳播的根基。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量+良好的品質(zhì)服務(wù)口碑是無人機企業(yè)發(fā)展要始終貫穿的思想。在當(dāng)前的無人機市場環(huán)境下，國內(nèi)的無人機市場尚在培育，國內(nèi)的無人機良莠不齊，正在處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時間窗口上，無人機企業(yè)一旦把握住當(dāng)前的時間窗口，將會享受產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的巨大紅利。
無人機不僅要硬件好，還要增值服務(wù)做得好，這是許多無人機愛好者的強烈訴求，也是無人機企業(yè)和品牌發(fā)展的必由之路。

無人機概念股：威海廣泰、佳訊飛鴻、新安股份、金通靈、雷柏科技、神劍股份、航天通信、中航機電、貴航股份、通裕重工、隆鑫通用、伊立浦、航天電子、山東礦機、神劍股份、海格通信、力合股份、賽為智能、伊立浦。